隐私政策

一、引言

SOSO云盘（www.sosoyunpan.com，以下简称「我们」）深知个人信息对您的重要性。本《隐私政策》将向您说明我们如何收集、使用、存储、共享与保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。

请您在使用我们的服务前仔细阅读本政策。注册或使用服务即表示您同意我们按本政策处理相关信息。本政策与《用户协议》共同构成您使用服务的法律依据。

二、我们收集的信息

我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，仅收集实现产品功能所必需的信息：

2.1 您主动提供的信息

• 账户信息：注册时的用户名、密码（加密存储）、绑定的手机号码等；
• 个人资料：您自愿设置的昵称、头像等；
• 用户内容：资源投稿、求助帖、回复、评论、反馈意见等您主动发布的信息；
• 交易信息：会员订阅、积分充值等订单记录（不含完整支付密码或银行卡号，支付由第三方完成）。

2.2 我们自动收集的信息

• 日志信息：IP 地址、浏览器类型、访问时间、访问页面、Referer 等；
• 设备信息：设备型号、操作系统、屏幕分辨率、浏览器指纹（用于安全风控与反作弊）；
• 使用行为：搜索记录、浏览历史、收藏记录、AI 对话记录（用于提供历史查询、安全审计与产品优化）；
• Cookie 及类似技术：用于维持登录状态、记住偏好、统计访问量。您可通过浏览器设置管理 Cookie，但可能影响部分功能。

2.3 第三方来源

当您使用微信、支付宝等第三方支付时，支付结果由支付平台通知我们，我们仅接收订单号、支付状态等必要信息，不直接收集您的支付账户密码。

三、我们如何使用信息

我们收集的信息将用于以下目的：

• 创建和管理您的账户，提供登录、身份验证与密码找回；
• 提供资源检索、AI 搜索、投稿审核、求助社区、用户空间等核心功能；
• 处理会员订阅、积分发放与消耗、订单查询；
• 发送系统通知、审核结果、安全提醒等服务消息；
• 进行内容安全审核、反作弊、反爬虫、防范欺诈与滥用；
• 分析产品使用情况，改进服务体验与性能；
• 遵守法律法规、响应监管要求或司法/行政执法机关依法提出的要求。

未经您的同意，我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他目的。

四、信息共享与披露

我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形下可能共享或披露：

• 经您同意：获得您的明确授权后；
• 服务提供商：为支付、短信验证、云 hosting、数据分析等必要服务，与受保密义务约束的第三方合作；
• 公开内容：您主动公开的用户名、昵称、头像、已发布的资源或求助帖等，将对其他访客可见；
• 法律要求：依据法律法规、诉讼、仲裁或政府主管部门强制性要求；
• 保护权益：为保护平台、用户或公众的合法权益所必需。

五、信息存储与保护

您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。我们采取加密传输（HTTPS）、访问控制、权限分级、日志审计等合理安全措施保护您的信息。

我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的信息。账户注销或法定保存期限届满后，我们将删除或匿名化处理相关信息，法律法规另有规定的除外。

尽管我们已采取合理措施，互联网传输无法保证绝对安全。请您妥善保管账户凭证，勿向他人泄露密码。

六、您的权利

根据适用法律，您享有以下权利：

• 查阅与复制：在个人中心查看账户资料、积分、部分历史记录；
• 更正：修改昵称、头像、绑定手机等个人信息；
• 删除：删除收藏、浏览历史等部分数据，或申请注销账户；
• 撤回同意：通过关闭相关功能或注销账户撤回授权，但可能影响服务使用；
• 隐私设置：在用户空间设置访客是否可见收藏列表等选项。

如需行使上述权利或有其他隐私相关诉求，请通过客服或意见反馈联系我们。我们将在 15 个工作日内回复（复杂情况可能延长并说明原因）。

七、未成年人保护

我们的服务主要面向成年人。若您未满 14 周岁，请勿注册或使用；14 周岁以上未成年人应在监护人指导下使用，并由监护人阅读本政策。

若我们发现未经监护人同意收集了未成年人的个人信息，将尽快删除相关数据。

八、政策更新

我们可能适时修订本政策。重大变更将通过网站公告、弹窗或帮助中心页面提示。若您继续使用服务，即表示接受更新后的政策。建议您定期查阅本页面。

九、联系我们

如对本政策有任何疑问、意见或投诉，请通过 SOSO云盘 网站「客服」或意见反馈功能联系我们。我们将尽快核实并处理。

运营主体：SOSO云盘 · 网站域名：www.sosoyunpan.com