社区求助规范

一、适用范围

本规范适用于在 SOSO云盘 求助社区发布资源求助帖、通过私信回复他人求助，以及相关的社区互动行为。

求助社区旨在帮助用户寻找免费、合规授权或开源类公开资源线索。平台不托管文件，亦不提供盗版、破解、侵权内容的检索或传播服务。

二、什么样的求助可以发布？

您可以发布符合以下方向的合规求助：

• 公开课件：公开课、高校公开资料、非侵权教学课件
• 可商用素材：图库、插画、摄影等明确可商用授权
• 办公文档模板：PPT/表格/文档模板，免费或授权可用
• 开源软件与源码：开源协议项目、示例代码、技术文档
• 图书文献：公版作品、古籍、开放获取文献
• 音乐音效：CC 等明确可商用的音频素材
• 字体与图标：可免费商用字体、图标集
• 学习资料：习题、笔记类公开分享的学习参考
• 其他：其他分类

请勿发布涉及以下内容的求助：

• 国家领导人相关、政治不当言论，侵权影视资源，盗版付费课程，破解程序，盗印电子书，无商用授权素材等；
• 色情、赌博、诈骗、恶意软件、钓鱼链接相关资源；
• 以求助为名进行的商业导流、广告推广或联系方式交换；
• 重复发帖、恶意刷屏或与社区主题无关的内容。

三、发帖格式要求

发布求助须登录后填写表单，并勾选同意本规范。字段要求如下：

字段	要求
标题	2～30 字；一句话说明需求，勿含网址、联系方式
描述	4～60 字；可补充格式、用途、授权要求等，仍勿出现外链或导流信息
分类	必选，请选择最贴近的一项
偏好网盘	可选，最多勾选 3 项；不选表示无特别要求

支持的偏好网盘类型包括：百度网盘、阿里云盘、迅雷网盘、夸克网盘、123网盘、蓝奏云、189天翼、腾讯微云、115网盘、中国移动网盘。

四、发布额度与审核

• 提交后将按《社区求助规范》进行AI 初审：明确合规的内容直接发布到求助广场；存疑或命中规则的内容转人工复核；
• 每日发布额度：普通用户 1 条，会员 10 条（按自然日统计）；
• 可使用 50 积分购买当日额外 1 条发帖额度；
• 审核通过的求助帖，发帖人可获得 20 积分/条（每日最多奖励 0 次）；
• 人工复核时长因提交量而异；驳回后可查看原因并修改重发。

五、回复与互动规范

帮助他人回复求助时，须遵守以下规则：

• 须绑定手机号后方可回复；
• 每日回复额度：普通用户 10 次，会员 20 次；
• 每个求助帖，同一用户仅可回复一次；
• 不能回复自己的求助帖；
• 回复内容为私信形式，长度 4～500 字；
• 单帖最多收到 10 条回复，达到后视为「已解决」，不再接受新回复；
• 楼主可采纳优质回复；被采纳的回复者可获得积分或任务奖励（详见会员权限说明）。

回复内容应真实、合规，不得夹带违规链接、联系方式或广告引流。请勿在回复中传播侵权或违法资源。

六、禁止行为

• 在标题、描述或回复中包含网址、邮箱、社交账号、网盘链接与提取码等；
• 发布或引导获取盗版、破解、未授权付费内容；
• 冒充他人、伪造身份、恶意举报或骚扰其他用户；
• 利用社区刷积分、刷回复或干扰审核与系统正常运行；
• 其他违反《用户协议》或法律法规的行为。

七、违规处理与常见驳回原因

平台有权对求助帖与回复进行人工或自动审核，对违规内容不予展示、删除、屏蔽或限制账号功能，且无需事先通知。常见驳回原因包括：

• 标题或描述含有网址、联系方式
• 求助内容涉及盗版/侵权资源
• 分类选择不当
• 描述不符合《发布规范》
• 重复发帖或恶意刷屏
• 内容涉及商业导流或广告

平台会定期巡查社区内容。情节严重者可能被限制发帖、禁止回复或封禁账号。

八、其他说明

本规范为 SOSO云盘 社区运营规则的组成部分。我们有权根据业务需要修订本规范，并通过帮助中心或网站公告等方式告知。继续使用求助社区即视为接受修订后的规范。

如有疑问，请查阅常见问题，或通过页面「客服」、意见反馈与我们联系。